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Política de tratamiento de datos personales

Shipping Services Logistics S.A.S. (en adelante, SSL), NIT 901.372.490-1, con domicilio en la Calle 18 No. 69B-35 de Bogotá D.C., es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables.

Finalidades

Prestar los servicios de transporte de carga y logística; gestionar viajes, manifiestos, cumplidos y facturación; vincular y pagar a conductores y propietarios de vehículos; cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de la Superintendencia de Transporte; atender solicitudes, quejas y reclamos, incluida la comunicación por correo electrónico y WhatsApp; y gestionar la seguridad de la operación.

Datos tratados

Datos de identificación y contacto, datos del vehículo y de los viajes, datos financieros necesarios para pagos y facturación, y comunicaciones sostenidas con SSL. No se tratan datos sensibles salvo autorización expresa o cuando la ley lo exija.

Derechos de los titulares

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso de sus datos; revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Atención de consultas y reclamos

Escriba a contabilidad@shippingsc.com.co. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de ley.

Mensajería por WhatsApp

SSL usa WhatsApp Business para coordinar la operación con clientes, conductores y colaboradores. Algunas respuestas pueden ser preparadas con asistencia de herramientas de inteligencia artificial y son supervisadas por SSL. Puede pedir en cualquier momento que no se le contacte por este medio.

Shipping Services Logistics S.A.S. · NIT 901.372.490-1 · Calle 18 No. 69B-35, Bogotá D.C. · contabilidad@shippingsc.com.co · Última actualización: 29 de octubre de 2026